Planung, Durchführung und Evaluation standardisierter Vertriebsseminare im B2B-Bereich

Projekt:

Planung, Durchführung und Evaluation standardisierter Vertriebsseminare im B2B-Bereich („Event in a box“)

Kunde:

SoftwarekonzerN

Destination:

DACH Region

Work With Us.

Das Ziel

  • Unser Kunde vertreibt seine Unternehmenssoftware nicht nur im Direktvertrieb, sondern auch über ausgewählte Vertriebspartner. Um die Vertriebspartner und deren Endkunden kontinuierlich mit Neuigkeiten über die Produkte und Services des Unternehmens zu versorgen und darüber hinaus eine enge Kundenbindung sowie eine entsprechende Upselling-Plattform zu schaffen, veranstaltet das Unternehmen regelmäßige, kostenfreie Vertriebsseminare.
  • Die Optimierung der Planung, Umsetzung und Evaluation der Vertriebsseminare war – und ist – für unseren Kunden das oberste Ziel. Die Ressourcen und fachliche Kompetenz der Vertriebsmitarbeiter sollen ausschließlich für die Seminarinhalte – und nicht für die Organisation – genutzt werden, um so auch eine wichtige Hemmschwelle zu eliminieren.
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Die Inhalte

  • Idee
  • Aufgrund der hohen Frequenz und des in der Regel identischen Ablaufs bot sich eine standardisierte Planung, Durchführung und Abwicklung der Vertriebsseminare über einen externen Eventspezialisten an.
  • Der Kunde erhält von uns ein Rundumsorglospaket und muss sich ausschließlich darum kümmern, seinen Vertriebspartnern die kostenfreien Produktseminare anzubieten. Hat ein Vertriebspartner Interesse, selbst ein Vertriebsseminar zu veranstalten und ausgewählte Kunden dazu einzuladen, wendet er sich direkt an uns. Ab diesem Punkt übernehmen wir für ihn alle weiteren organisatorischen Schritte.
  • Umsetzung
  • Die potentiellen Seminarteilnehmer werden über unser etabliertes und sicheres Registrierungstool kontaktiert und können sich dort für die gewünschte Veranstaltung registrieren. Die Eventkommunikation sowie die Veranstaltungswebsite und die Agenda werden auf das Corporate Design und die Tonalität unseres Kunden und des Vertriebspartners zugeschnitten.
  • Sämtliche organisatorischen Schritte hinsichtlich der Eventlocation, des Caterings, der Technik und des Rahmenprogramms übernehmen wir. Auch die Buchung der Moderatoren und Referenten sowie deren individuelle Briefings erfolgen durch uns. Alle notwendigen Arbeitsmaterialien, Giveaways, Namensschilder, etc., werden durch uns bestellt, gelagert und rechtzeitig an den Veranstaltungsort geschickt – und auch wieder zurückgeholt.
  • Nach der Veranstaltung können unser Kunde und seine Vertriebspartner die qualitative und quantitative Auswertung des jeweiligen Seminars selbst aktiv mitbestimmen, indem die Daten von uns zur Bearbeitung freigeschaltet werden.
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Das Ergebnis
  • Ein geringer Personaleinsatz und modulare, auf verschiedenste Themen adaptierbare Komplettlösungen sind für unseren Kunden kein Wunschdenken mehr, sondern längst Realität.
  • Die überdurchschnittlich lange andauernde Partnerschaft spricht für die Zufriedenheit und das Vertrauen des Kunden in unseren Service und die Effizienz dieses Outsourcingkonzeptes.
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