registrierungsportal-event-app-incentivereise

Projekt:

Registrierungsportal und Event App
für eine Incentivereise

Kunde:

Bank

Destination:

Niederlande, Amsterdam

work with us.

Das Ziel

Die Anmeldungs- und Buchungsabwicklung einer Incentivereise nach Lissabon zu optimieren und transparent und leicht handelbar zu gestalten, war das vorrangige Ziel unseres langjährigen Kunden.
Weitere wichtige Anforderungskriterien waren eine auf Knopfdruck verfügbare Prozesskontrolle sowie ein möglichst geringer Kosten- und Personalaufwand. Des Weiteren sollten alle relevanten Informationen der Incentivereise für die Teilnehmer via Smartphone verfügbar sein, auch vor Ort in Form von Push-Nachrichten.

Die Inhalte

Das Herzstück unseres Services stellte das Registrierungsportal dar, in welches die Teilnehmer für sich und ihre Begleitung alle relevanten Daten und Informationen der Incentivereise eingeben konnten. Hier konnten ebenfalls persönliche Informationen zu Speiseunverträglichkeiten, speziellen Ernährungsformen, etc. eingetragen werden. Die vorab von unserem Kunden definierten Programmbausteine konnten dabei ebenfalls ausgewählt werden. Da es je nach Programm unterschiedliche Kontingente gab, musste eine automatische Kontingentsverwaltung in das Tool eingefügt werden, um eventuelle Überbuchungen einzelner Programme zu vermeiden.
Für etwaige Änderungen nach der Registrierung oder generelle Fragen stand den Teilnehmern vor und während der Reise unsere Eventhotline zur Verfügung. So konnte sich unser Kunde voll und ganz auf inhaltliche Themen konzentrieren. Über das Registrierungsportal konnten die Teilnehmer ebenfalls detaillierte Reiseinfos über Lissabon er halten. Die besten Restaurants, Geschäfte und Hot Spots der Stadt waren dank der von uns kreierten Event App darüber hinaus auch über das Smartphone abrufbar.
Für eine möglichst hohe Transparenz während und nach der Reise hatten wir in das Registrierungsportal zum einen ein Reportingsystem eingebaut, dank dessen die Eventhotline, die involvierten Projektmanager und unser Kunde selbst jederzeit und in Echtzeit auf den aktuellen Anmeldestatus zugreifen konnten. Zum anderen gab es für die Teilnehmer hierbei eine Feedbackmöglichkeit. Die Erfassung und Auswertung dieser Daten sollte dabei helfen, künftige Projekte noch weiter zu optimieren.

Das Ergebnis

Transparent und einfach – dies waren zentrale Forderungen an unser Registrierungsportal. Beides konnten wir erfüllen und so unserem Kunden viel Arbeitszeit und damit auch Personalkosten sparen.
Die entspannte und einfache Anmeldung über das Registrierungsportal ließ die Reise für die Teil-nehmer bereits ideal beginnen. Die detaillierten Informationen verhalfen den Teilnehmern zu einem unvergesslichen Aufenthalt. All dies wurde durch die Feedbackbögen belegt.
Die im Zuge der Anmeldung sowie der Feedbacks gesammelten Daten stellen darüber hinaus wichtige Informationen dar, welche zielführend für künftige Veranstaltungen genutzt werden können.

Work With Us.